首尔街头新开的“美芽美容院”突然火了，姐妹俩林智妍和林秀彬本以为是创业成功，却发现进店的客人接二连三离奇消失。曾经的热门话题变成惊悚谜团，影片撕开了现代社会对“美”的扭曲执念，那些追求极致美貌的客人，最终成为了审美异化的牺牲品。
说真的，林智妍和林秀彬当初开“美芽”时，心里可没底。积蓄投进去，装修刚完成就遇到疫情，店里冷冷清清，连房租都快交不起了。姐姐智妍急得掉头发，妹妹秀彬天天刷短视频找客源，可就是没人上门。转机出现在三个月后，一个网红探店博主突然发了视频，说“美芽的发型师手像长了眼睛，剪出来的发型比明星还时髦”。那天起，预约电话就没停过，连黄牛都开始倒号，开业半年就回本，还成了网红打卡地。
奇怪的是，火起来后店里的客人全是年轻人，尤其是追求“高颅顶+漫画脸”的女生。她们像着了魔，每天排着队来，有的人甚至不剪头发就直接办年卡。秀彬偷偷数过，每天至少有15个客人，其中一半是回头客带的新客。智妍发现不对劲，有些客人第二天就没再来，问前台也说不清楚。有次她想看看监控，却发现关键时段的录像总是“损坏”。但看着账本上越来越厚的存款，她又把疑虑压了下去。
第一位失踪的是个叫艺珍的女孩，她每周都来做头发，有次还兴奋地说“剪完像宋慧乔”。那天她做完头发后说去洗手间，就再也没回来。智妍和秀彬找了三天，报警后警察也没线索，最后只能在监控里看到她进了店，却没看到出来。艺珍失踪后，店里开始有客人嘀咕“是不是被剪头发剪死了”。但更多客人还是想来，说“只要变美，什么都不怕”。智妍看着镜子里越来越多“焦虑又狂热”的脸，突然觉得店里的镜子像会吃人的怪物。
接下来一个月，失踪的客人越来越多。有个叫敏智的女生，刚做完“妈生感眉骨”项目就消失了，她妈妈冲到店里砸东西，哭喊着“我女儿怎么变成这样了”。智妍才意识到，这不是偶然，是系统性的问题。秀彬偷偷翻了客人的聊天记录，发现大家都在说“变美后感觉人生都亮了”，但没人提到失踪。她还发现一个规律：所有失踪的客人，都是过度追求“网红脸”的。智妍终于明白，她们店里的“美”，根本不是真正的美。
最后姐妹俩决定报警，警察却发现账本有问题——那些高价项目根本没实际服务记录。这时她们才看到，镜子里的自己，因为长期熬夜工作，眼角纹深到像刀刻，却还在给客人推荐“冻龄抗衰套餐”。警方找到被藏在地下室的“改造舱”，里面全是被麻醉的客人。原来姐妹俩为了留住客人，偷偷用药物控制她们，再把她们的器官卖给黑市。那些追求极致美貌的客人，最终成了“美芽”的“原材料”。
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